医療法人守永クリニック(以下「当院」)は、患者さまの個人情報を適切に取り扱うことが医療機関の重要な責務であると考え、個人情報の保護に関する法律および厚生労働省「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのためのガイダンス」にもとづき、次のとおり取り扱います。
1. WEB初診予約でお預かりする情報
このホームページの初診予約では、次の情報をお預かりします。
- お名前・フリガナ
- 生年月日
- 電話番号・メールアドレス
- 受診区分(初診・再診)、ご希望の診療科・日時
- ご相談内容(症状など)
「ご相談内容(症状など)」は、病歴などにあたる「要配慮個人情報」です。予約フォームで「個人情報の取り扱いに同意する」にチェックしていただいたうえでお預かりし、同意いただいた日時を記録します。
ご来院後は、診療のために問診票・診療録・検査結果・保険証の情報などをお預かりします。
2. 利用目的
WEB初診予約でお預かりした情報
- ご予約の受付・確認と、日時の変更などのご連絡
- ご来院前の診察の準備(ご相談内容から、担当の診療科や必要な準備を判断するため)
- ご来院後の診療(下の「当院での診療に必要な利用」)
当院での診療に必要な利用
- 当院で患者さまに提供する医療サービス
- 医療保険の事務、会計・経理
- 入退院などの病棟管理
- 医療事故などの報告
- 患者さまへの医療サービスの向上
- 当院の管理運営業務のうち、医療の質の向上・業務の維持や改善のための基礎資料
他の事業者などへの情報提供をともなう利用
- 他の病院・診療所・薬局・訪問看護ステーション・介護サービス事業者などとの連携、照会への回答
- 他の医療機関などから意見や助言を求める場合
- 検体検査業務などの委託
- ご家族などへの病状の説明
- 審査支払機関へのレセプトの提出、審査支払機関・保険者からの照会への回答
- 関係法令などにもとづく行政機関への届出・報告
上の利用目的のうち、同意しがたいものがある場合は、受付または下の窓口へお申し出ください。お申し出がない場合は、同意いただいたものとして取り扱います(お申し出はいつでも撤回・変更できます)。
3. 第三者への提供
次の場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- 法令にもとづく場合(感染症の届出、裁判所・警察などからの法令にもとづく照会など)
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
- 公衆衛生の向上のために特に必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
- 国の機関・地方公共団体などの法令の定める事務に協力する必要があり、同意を得ることでその事務に支障が出るおそれがある場合
- 上の「2. 利用目的」に書いた他の医療機関などとの連携など、診療に必要な範囲で提供する場合
4. 取り扱いの委託
利用目的の範囲内で、個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。委託先とは個人情報の適切な取り扱いを約束し、必要かつ適切な監督を行います。
- 予約システムのサーバー: Amazon Web Services(クラウドサーバー「Amazon Lightsail」)。予約の情報は日本国内(東京リージョン)のデータセンターに保存します
- 検体検査・医療保険の事務など、診療に必要な業務の委託先
このホームページでは、文字の表示のために Google Fonts、画面の部品の読み込みのために jsDelivr(ファイル配信サービス)を使っています。これらのサービスには、閲覧のときに IP アドレスやブラウザの情報が送られますが、予約フォームに入力した内容は送られません。
5. 安全管理のための措置
個人情報の漏えい・滅失・き損を防ぐため、次のような措置をとっています。
- 予約の情報は、予約システムにログインした、権限のある職員だけが見られるようにしています
- 職員のアカウントはパスワードで管理し、パスワードを何度も間違えたときはログインを止めます。一定時間操作がないときは自動でログアウトします
- ログインと操作の履歴を記録しています
- ホームページとの通信は暗号化(SSL/TLS)しています
- 予約の情報は日本国内のサーバーに保存しています
6. 保存期間
WEB初診予約でお預かりした情報は、予約日から5年間保存します。診療録などは、法令で定められた期間保存します。
7. 開示・訂正・利用停止などのご請求
ご本人の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止をご請求いただけます。下の窓口へお申し出ください。ご本人であることを確認したうえで、遅滞なく対応します。
- 開示のご請求の手数料: 無料
- 法令にもとづき、ご請求に応じられない場合があります(その場合は理由をお知らせします)
- 名称
- 医療法人守永クリニック
- 代表者
- 守永 典彦
- 住所
- 〒810-0005 福岡県福岡市中央区清川3-13-6
- 窓口
- 受付(電話 092-522-4321)
- 電話
- 092-522-4321
- 受付時間
- 診療時間内
9. このポリシーの変更
法令の改正や当院の取り扱いの見直しにあわせて、このポリシーを変更することがあります。変更したときは、このページでお知らせします。
制定日: 2026年11月13日